三、有效提升领导力,打造核心竞争优势
领导者停滞不前是一个企业最大的危险。因此,各级管理者要加快领导力提升,积极应对未来的挑战。
(一)着眼长远发展,确立正确领导力理念
市场竞争风云变幻,企业现在好不等于今后好,优势的天平随时会发生倾斜。各级管理者要以打造企业常青基业为己任,树立强烈的危机意识,永远兢兢业业、如履薄冰,不能有丝毫的懈怠,不能有片刻的放松,在担任领导职务期间,为企业发展作出应有的贡献。要着眼长远,将培养下属作为自身的重要职责,对下属严格要求、积极培养、大胆使用、公平竞争,打造一支有理想、有能力、有朝气的未来管理团队,为企业发展奠定人才基础。要加快培育学习型组织,不能仅满足于举办学习班、开展培训活动,关键是要积极培养学习型组织的DNA,即在组织内倡导有经验时不保守,勇于传播,继续更高层次的创新;有困难时不逃避,虚心学习,站在别人肩膀上前进,通过锻造学习创新的内核,大力推进学习型组织的建设。
管理者必须认识到,领导力不等于职位和权力。依附于职位和权力实施领导,其作用是被动的,其影响是暂时的。只有不断提升领导能力,以积极的态度实施有效的领导行为,才能赢得员工的尊重,造成更大的影响。
(二)加快能力提升,夯实领导力基础
能力是领导力的重要内涵,离开了能力,领导力就成了无源之水、无本之木,无法持久、有效地发挥作用。针对公司的实际情况,我们应重点提升四个方面的能力。
一是提升学习创新能力。各级管理者要加强学习,注重积累,做到静心、用心、潜心,特别要加强宏观经济知识学习,关注行业发展趋势,提高把握大局的能力。创新是最增值的环节。管理者要勤于思考,善于发问,勇于反省,不为过去所羁绊,做到突破历史、突破成功、突破自我。要加强调查研究,我们应该看到,赶超计划制定、动感体验店建设、农村自有渠道拓展、全省手机卖场建设等公司重大决策思路都来源于基层的调研。因此,要善于从基层和一线汲取营养和智慧,发现并抓住基层创新的火花,加快成功复制和燎原推广。在风险可控的条件下,要大胆尝试,通过积极创新创造更大的价值。
二是提升正确决策能力。领导是第一决策人,要把握好决策的各个环节,确保决策的正确。要勤于思考,敢于梦想,注重横向对比,及时发现问题。没有调查就没有发言权,要保持开放心态,击破“玻璃走廊”,将工作重心下沉和前移到基层一线,掌握第一手信息和资料。要加强科学分析,做到客观公正、深入细致、抓住本质,同时要注意风险评估。要善于从复杂问题中把握关键环节、关键要素。一个正确的决策往往来源于决策前各种正反意见的充分表达。因此,决策前要保证各部门的多方参与,做到畅所欲言、注重异议、充分讨论、形成共识。主要领导在谨慎求证、周全谋划的基础上要敢于承担责任,果断决策,不能议而不决、谋而不断,坐失良机。
三是提升有效沟通能力。沟通是传播思想、扩大影响的重要渠道,也是激励他人、凝聚力量的有效手段。沟通是管理者必不可少的一项能力。有效沟通的关键是主动真心、平等相待、换位思考。管理者在沟通中要虚心听取各方意见和建议,并注重落实、解决反映的问题,确保实效。沟通是心灵的碰撞,良好的沟通环境和氛围有利于沟通的有效进行。苏州分公司创新推出的管理人员休闲茶会是一种很好的沟通形式,促进了相互间的沟通和理解。各级管理者要结合自身实际创新沟通形式,通过平等宽松的对话拉近距离、消除障碍,推动各项工作顺利开展。
四是提升打造一流团队能力。“其身正,不令而行,其身不正,虽令不从。”领导是从“值得被信任”开始的。带好队伍,需要领导者以身作则。管理者首先要管理好自己,树立榜样,以优秀的品格发挥无形的影响,并通过自身行为将组织理念、政策、制度具体化。其次,为主要领导当好“班长”,凝聚班子,以信任为基石、友谊为纽带,相互欣赏,做到大局为重,求同存异,开诚布公,营造和谐氛围;树立民主作风,落实民主集中制,完善党委(支委)会、民主生活会等组织制度,不搞“一言堂”,做到决策前各抒己见,决策后一致推进;加强团结协作,合理授权,科学分工,适度拓展,同舟共济,共谋发展。主要领导要将下属的成长视为自己最大的成功,带领中层队伍快速成长,不要惧怕下属超过自己。在统一价值观下,要接纳下属多样化的个性,用人所长,并针对其特点和潜质制定发展计划,具体工作中懂得放手,合理授权,传授、指导、支持、监督,让干部在实践中成熟起来。要推行人本化管理,善待员工,培养坦率、真诚、信任的亲和作风,让员工积极跟随。要将刚性和柔性管理有机结合,加强思想教育和激励,有效发挥员工的积极性、主动性和创造性。
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