“城管通”的网格城市
随着中国城市化进程的加快，城市管理中的各种问题越来越突出，城市管理中信息渠道不畅，问题无法及时准确的反映到政府各职能部门；问题处理不及时，管理被动后置；条块分割，职责不清，职权交叉，政府在城市管理中存在错位和缺位；管理方式粗放，缺乏有效监督评价机制，缺乏长效管理机制。城市管理中的诸多问题影响了城市运行效率，成为摆在各级城市管理工作者面前的一个难题。在信息化社会的今天，城管问题需要一个有效的突破口获得质的解决。
面临2008的北京，在城管信息化建设方面可以说是占据头筹。北京市政在市八个城区启动了“城管通”城市信息管理系统，并以此为依托，围绕提供优质的城市公共设施和公共服务，通过市、区两级政府、公共服务企业、市民间的和谐互动开展城市管理，打造“政府监督协调、企业规范运做、市民广泛参与”的全要素、全时段、全覆盖的北京城市管理和谐模式。截止目前，北京市八个城区共划分城市管理网格10054个，城市部件137万个，城管监督员到位1706人，配置“城管通”终端手机4600个，实现了市区两级政府以及城市公共服务企业的联动。
何为“城管通”?“城管通”是在“万米单元网络”的城市管理新模式的基础上，充分利用现代信息通讯技术建立起来的信息化城市管理系统。作为本系统的开发单位，北京图盟科技有限公司提供了整套无线移动通讯技术、无线移动定位技术、嵌入式地理信息发布技术、高可靠性的数据压缩和加密技术以及多媒体信息采集技术等业内领先技术，真正安全地实现现场问题的实时发现、实时报送，具备良好的性能保证，使开发成本有效降低，也为系统的成功应用提供了有力的保证。
实施城市管理新模式后，城市管理监督员的区域管理范围由每十几个人共同管理2—5平方公里，缩小为每人管理18万平方米，大大减少了管理的流动性和盲目性，从根本上改变了游击式、运动式管理，实现了由粗放管理到精确管理的转变。而运用地理编码技术，按城市功能将城市部件进行分类，按照地理坐标定位到万米单元网格中，所有城市部件，甚至细化到井盖、树木，都有相关的编码，这样也实现了城市管理从粗放管理到精确管理的转变。“城管通”的优势显而易见，第一、它操作简便，不熟悉电脑操作的人都可以轻松掌握；第二、利用GPS技术和手机定位技术，可以实现对城市管理问题的精确定位，提高城市管理的水平、效率，同时可以对监督员进行科学管理。第三、监督员在第一时间、第一现场就可以将城市管理问题的各类信息，通过无线网络传输进入信息化城市管理系统，为政府实施敏捷管理，实现市区两级政府、公共服务企业的快速联动，以及政府、公共服务企业、市民之间的良性互动提供了技术和信息保障。
北京图盟科技有限公司总经理唐希勇认为，“城管通”及其背后的城市管理新模式不仅可以用于城市管理，同样适用于其它领域的管理，比如可用于公共安全、社会保障等，可以大大提高政府公共管理和公共服务水平。这个系统对于大城市的中心城区，近郊区的城市管理都有使用意义，并可逐步象经济发达信息化基础好的城市推广，再向全国推广，将使我国城市面貌大大改观，并产生良好的社会效益和经济效益。
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